Программа

• Кто продался, а кто свернул деятельность? С какими организационными изменениями столкнулись?
• Какую стратегию выбрали и как планируете идти дальше? Заняли чужое место взамен освободившегося или выбрали свою нишу? Дискаунтер или сервис — что эффективнее в жесткий кризис?
• Какой сервис мы можем дать и как конкурировать с федералами? Что стимулирует покупателя, несмотря на наценку?
• Были ли сокращения аптек и персонала?
• Сверхстоки: чем рассчитываться? Представленность препаратов по всей территории России

• Смогли ли импортозаместиться и что исчезло? Хватит ли мощностей, чтобы производить все необходимые ЛС внутри страны? Основные риски: какой запас прочности у нас есть? Будет ли дефицит? На сколько хватит субстанций? Низкомаржинальный ассортимент: это наше «светлое» будущее?
• Самочувствие БАД, косметики, медизделий и СТМ. А как дела с ЖНВЛП? Будут ли стабильные цены и индексация по списку? Как решить проблему расширения ассортимента?
• Сроки годности: почему эта проблема есть только в России и как решать?
• Будет ли страховая медицина, которая позволит аптеке иметь минимальный ассортимент?
• Отсутствие ряда препаратов, которых нечем заместить: что с этим делать?

15:00–15:15 Нет связи — нет выручки

• Основные проблемы, с которыми сталкивается ритейл. Решения для предоставления бесперебойного доступа к сети для торговых точек.
  Цифровизация офлайна: применение digital инструментов в рознице. Привлечение аудитории в аптеки с помощью интернет-маркетинга. Удержание клиентов.
• Служба одного окна: сервис, который помогает решать бизнесу широкий круг задач

АЛЕКСЕЙ СЕДОВ, директор по развитию, MRNET Россия

15:15–15:30 Управление запасами: как получить максимальную прибыль в условиях постоянных изменений, новый подход

• Финансовый подход, как получить больше прибыли?
• Динамическое ценообразование и прогнозирование. Почему прогноза недостаточно.
• Издержки, ретро-бонус, ПРОМО, матрицы, скидки, отсрочки, ограничения.
• Какие резервы в запасах у аптечной сети, если использовать финансовый подход? Примеры.

ВЛАДИМИР ПАРХОМЕНКО, руководитель отдела развития и продаж, Inventor Soft

15:30–15:45 Ситуационный центр компании. Интеллектуальные подсказки сотрудникам на основе аналитики:

• Построение Ситуационного центра на основе роботизированной аналитики
• Active Intelligence
• Ситуационный центр
• Сквозные процессы между аптекой и коммерческим департаментом

ОЛЕГ КОСТЕРИН, эксперт по роботизации бизнес-аналитики для ритейла и производства, соучредитель и директор InfoVizion

• Разграничение понятий фармацевта и провизора.
• Регистр фармработников
• Непрерывное образование фармацевтов. Система подготовки кадров. Какие кадры нужны бизнесу? Нужны ли владельцам аптек обученные сотрудники? Если «да», готовы ли владельцы бизнеса платить за обучение сотрудников?
• В каких компетенциях/навыках/знаниях есть пробелы? Чего не хватает? Чему хотелось бы научиться?
• Как бороться с профессиональным выгоранием аптечных работников?

• Взаимосвязь изменений на рынке с системой оплаты труда на всех уровнях аптечной сети
  
• Насколько можно увеличить прибыль и реализованную наценку в результате внедрения эффективной системы мотивации?
  
• Как оценить эффективность существующей системы мотивации? Какова стоимость системы мотивации?
  
• KPI не работают! Восприятие системы ключевых показателей эффективности представителями аптечных сетей.
  
• Фундаментальные принципы и особенности, игнорирование которых делают систему оплаты неэффективной и убыточной. Успешные практики, типичные ошибки и примеры
  
• Нужные ли новые KPI (ключевые показатели эффективности) в текущих условиях?

Авторы и ведущие:

• ВЛАДИСЛАВ УТЕНИН, PhD, сертифицированный организационный психолог (МГУ им. М. В. Ломоносова). Обладает полной экспертизой товаропроводящей цепочки на фармацевтическом рынке. Эксперт в построении систем оплаты труда «под ключ».
  Генеральный директор ООО «Эффективные технологии управления» (Москва).
• АЛЕКСЕЙ ПУШКИН, собственник аптечной сети «Дежурная аптека» (Москва), эксперт и спикер профессиональных фармацевтических мероприятий Всероссийского уровня.
• ОЛЬГА ВАЛИЕВА, топ-менеджер с опытом работы в региональных аптечных сетях, эксперт и спикер профессиональных фармацевтических конференций и саммитов.