Array
(
    [8809] => Array
        (
            [ID] => 8809
            [CODE] => pharmacyconf2022
            [NAME] => XIX Аптечный Саммит «Новая аптечная реальность в России и СНГ» 2022
            [EXTERNAL_LINK] => https://what.pharmacy-conf.ru
            [ARHIVE] => Y
            [YEAR] => 2022
            [ARHIVE_CODE] => october
            [BEGIN] => 04.10.2022
            [END] => 04.10.2022
            [COLOR] => magenta
            [LOGO] => /upload/iblock/c1f/enbjow6u4bhupt5nr7xm74eclpdsh7xo.svg
            [HEADER_LOGO] => /upload/iblock/931/xmki8mo26ewwtz09a7qmh9b1l6bmfhgg.svg
            [ARHIVE_LINK] => /archive/2022/october/
        )

    [11053] => Array
        (
            [ID] => 11053
            [CODE] => pharmacyconf12023
            [NAME] => 20-ый Аптечный саммит «Эффективное управление аптечной сетью 2023»
            [EXTERNAL_LINK] => https://what.pharmacy-conf.ru
            [ARHIVE] => 
            [YEAR] => 2023
            [ARHIVE_CODE] => 
            [BEGIN] => 13.03.2023
            [END] => 14.03.2023
            [COLOR] => magenta
            [LOGO] => /upload/iblock/701/qe4905ryw6p3z6r552i8v5u1vpocpwz4.svg
            [HEADER_LOGO] => /upload/iblock/37f/46s3kvn8di5kbmmecdsugg36u04yo50m.svg
            [ARHIVE_LINK] => /archive/2023/
        )

)

---------------
Array
(
    [pharmacyconf2022] => Array
        (
            [ID] => 8809
            [CODE] => pharmacyconf2022
            [NAME] => XIX Аптечный Саммит «Новая аптечная реальность в России и СНГ» 2022
            [EXTERNAL_LINK] => https://what.pharmacy-conf.ru
            [ARHIVE] => Y
            [YEAR] => 2022
            [ARHIVE_CODE] => october
            [BEGIN] => 04.10.2022
            [END] => 04.10.2022
            [COLOR] => magenta
            [LOGO] => /upload/iblock/c1f/enbjow6u4bhupt5nr7xm74eclpdsh7xo.svg
            [HEADER_LOGO] => /upload/iblock/931/xmki8mo26ewwtz09a7qmh9b1l6bmfhgg.svg
            [ARHIVE_LINK] => /archive/2022/october/
        )

)

---------------
Array ( [ID] => 11053 [CODE] => pharmacyconf12023 [NAME] => 20-ый Аптечный саммит «Эффективное управление аптечной сетью 2023» [EXTERNAL_LINK] => https://what.pharmacy-conf.ru [ARHIVE] => [YEAR] => 2023 [ARHIVE_CODE] => [BEGIN] => 13.03.2023 [END] => 14.03.2023 [COLOR] => magenta [LOGO] => /upload/iblock/701/qe4905ryw6p3z6r552i8v5u1vpocpwz4.svg [HEADER_LOGO] => /upload/iblock/37f/46s3kvn8di5kbmmecdsugg36u04yo50m.svg [ARHIVE_LINK] => /archive/2023/ )
---------------
N
---------------
/news/items/apteki-stali-na-god-starshe-blits-intervyu-s-aleksandrom-filippovym-rigla/
---------------
Array ( [1] => news [2] => items [3] => apteki-stali-na-god-starshe-blits-intervyu-s-aleksandrom-filippovym-rigla )
---------------
news
---------------
items
---------------
apteki-stali-na-god-starshe-blits-intervyu-s-aleksandrom-filippovym-rigla
---------------
pharmacyconf12023
---------------
ARHIVE_EVENT_CODE
---------------
ARHIVE_EVENT_ARHIVE_LINK
---------------
12345
20-ый Аптечный саммит «Эффективное управление аптечной сетью 2023»

«Аптеки стали на год старше»: блиц-интервью с Александром Филипповым, «Ригла»

IMG_0081.jpg

13 и 14 марта 2023 года в Москве состоится юбилейный XX Аптечный саммит «Эффективное управление аптечной сетью». Самая масштабная и знаковая встреча аптечного сообщества объединит владельцев крупнейших сетей, глав представительств, генеральных директоров, топ-менеджеров фармкомпаний и дистрибьюторов, руководителей ассоциаций и маркетинговых партнерств. 

В преддверии мероприятия мы подготовили цикл интервью с ведущими спикерами саммита, где задаем главные вопросы – о трендах и «болях» отрасли. Итоги турбулентного 2022–го специально Trinity Events Group подводит генеральный директор аптечной сети «Ригла» Александр Филиппов.

– Александр, какие главные перемены принес для вас лично и для вашей компании минувший год? 

2022 год внес в работу компании много изменений. Пришлось пройти период, подобных которому ранее в нашей практике не было. К примеру, мы столкнулись с ажиотажным спросом населения на лекарственные препараты: выяснилось, что логистика, эффективно действовавшая в прежние времена, не справляется со своими задачами в новых условиях.

Было много новых вводных, и, работая с ними, мы получили новый опыт. Главный итог ушедшего года – мы стали на год старше и опытнее, надеюсь, умнее. Событий и в моей личной жизни, и в бизнесе было достаточно много, событий разных, но в большинстве своем они все же положительные.

– Можете поделиться антикризисным решением, которое помогло вам пережить самые сложные периоды 2022-го?

Всегда нужно помнить: большинство проблем и жизненных трудностей – временные. К ним просто нужно выработать правильное отношение, и тогда станет жить гораздо легче. Исключение – смерть и здоровье наше и наших близких. В остальном могу посоветовать не «загонять» себя в негатив и помнить, что всегда есть позитивные моменты в жизни, в работе.

– Какие проблемы в целом коснулись работы сетей острее всего? Отличается ситуация в больших городах (Москва, Петербург) и регионах?

Наверное, главная проблема – дефицит персонала, который, ввиду разных обстоятельств, только нарастает. Мы работаем с этим.

– Тренд года, о котором сейчас говорят, – развитие аптеками собственных торговых марок. Вы видите в этом драйвер роста? Что это за препараты? Могут ли они быть дешевле и за счет чего?

Для аптечной сети «Ригла» СТМ – безусловно, важная часть бизнеса. Однако это направление мы уже за годы отработали максимально – заполнили нишу качественным товаром, поэтому серьезных перспектив роста здесь пока не видим.

У «Риглы» СТМ представлены во всех категориях ассортимента, кроме лекарственных средств. Более того, набирает оборот e-commerce, а продавать СТМ через этот канал гораздо сложнее, чем в офлайне.

– Как сеть развивается в электронной коммерции? Какие трудности есть здесь?

На мой взгляд, мы за последние пару лет сделали большой шаг в развитии онлайн-канала продаж. Причем, даже не в Москве, а в первую очередь в регионах. Мы поменяли отношение персонала к e-commerce – ранее они воспринимали его как угрозу для офлайн-аптек.

Нужно понять, что офлайн и онлайн – это две стороны одного процесса. Мы наблюдаем качественное изменение ресурса «Здравсити» – это качественный и добротный ресурс, который набирает популярность.

– Можете ли вы поделиться планами компании на грядущий 2023 год? Какие направления для вас кажутся наиболее интересны и перспективны?

Мы собираемся развиваться во всех направлениях. Во-первых, хотели бы выйти в те регионы, где пока не представлены. Во-вторых, делаем акцент на технологическом развитии: планируем усовершенствовать документооборот, программы лояльности, СРМ-системы. Задача – быть лидерами в тех направлениях, которыми силен ритейл.

– Грядущий Аптечный саммит станет юбилейным, уже двадцатым по счету. Связан ли он для вас с какими-то традициями и воспоминаниями?

Аптечный саммит имеет, я бы сказал, исторические корни. Он всегда был площадкой, где общение с коллегами было не просто престижным, но и интересным, полезным. Уверен, этот статус он сохранит и в дальнейшем!

XX Аптечный саммит «Эффективное управление аптечной сетью» – полный обзор главных новостей и трендов, актуальная повестка, дискуссии на сцене и в кулуарах, неограниченные возможности для общения, ответы и прогнозы экспертов – из первых уст. 13 и 14 марта 2023 года очно и в онлайн-формате. 

Подключайтесь, чтобы быть в курсе!